Objetivo del Puesto

Actuar como el puente vital entre el cliente y el taller, traduciendo diagnósticos técnicos complejos a un lenguaje evidente y accionable. Su meta es garantizar una experiencia de servicio transparente, eficiente y centrada en la seguridad del conductor.

1. Competencias Clave

- Comunicación Empática:
- Conocimiento Técnico
- Gestión de Crisis: Habilidad para manejar clientes estresados o situaciones de garantías y retrasos con profesionalismo.
- Venta Consultiva

2. Responsabilidades Principales

- Recepción
- Diagnóstico
- Presupuesto
- Seguimiento
- Entrega

3. Rasgos de Personalidad (Soft Skills)

- Atención al Detalle
- Organizada
- Honesta
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Edad de 20 a 35 años

4.



Formación y Herramientas

- Educación: Formación en Ingeniería Mecánica, Administración o carrera Técnica terminada.
- Software: Manejo de sistemas ERP/DMS (como SAP, CDK o DealerTrack) y catálogos de partes electrónicos.

5. Ofrecemos

- Sueldo Base
- Bonos
- Prestaciones de Ley
- Estabilidad laboral
- Crecimiento laboral

Sueldo: $9,500.00 - $11,500.00 al mes

Incentivos:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASESORA DE SERVICIO AUTOMOTRIZ (MOTOCICLETAS) (México)
🏢 SERVICIO MIVASA
📍 México