Supervisor de Turno / Capitán de Servicio – Estación de Servicio
Empresa del giro gasolinero busca Capitán de Servicio para supervisión operativa, control de personal y aseguramiento del servicio al cliente.
Funciones principales:
- Supervisión de personal operativo (despachadores, intendencia, mantenimiento)
- Asegurar cumplimiento de protocolos de servicio al cliente
- Control de cortes de caja y manejo de efectivo
- Supervisión de limpieza e imagen de la estación
- Apoyo en estrategias de venta (lubricantes y servicios)
- Control de inventarios (insumos, lubricantes, refacciones)
- Asignación de roles de turno
- Reporte de incidencias operativas y de personal
- Detección de condiciones inseguras
Requisitos:
- Experiencia como encargado, supervisor o líder de turno
- Manejo de personal
- Disponibilidad para horario rotativo
- Habilidad numérica
- Enfoque a resultados y servicio al cliente
- Tolerancia a la presión