Descripción del empleo

- Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.
- Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.

- Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.

- Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.

- Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.

- Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias.

- Cumplimiento de los KPI’s de servicio previamente establecidos.

- Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.

- Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas..

- Verificación de las unidades (Que funcionen en tiempo y forma).

- Aplicación de alcoholimetro.

- Brindar atención personalizada a nuestros clientes.

📌 Implant Supervisor Operativo/ Polanco y Cuatro Caminos. (Ciudad de México)
🏢 Urbvan
📍 Ciudad de México