Como parte de nuestro equipo de Air and Ocean, tendrás un rol estratégico brindando soporte comercial, operativo y administrativo a los equipos de Business Development y Sales en servicios de transporte terrestre, aéreo y marítimo. Tu trabajo será clave para impulsar una experiencia excepcional para nuestros clientes y contribuir al crecimiento del negocio.Buscamos una persona organizada, analítica y con enfoque al cliente, capaz de colaborar con equipos multiculturales y coordinar procesos de onboarding, implementación de cuentas, cotizaciones y gestión comercial. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para fortalecer conocimientos en freight forwarding y desarrollar una trayectoria profesional en una organización global.Si te apasiona la logística internacional, disfrutas trabajar en entornos dinámicos y quieres tener exposición directa con equipos en Estados Unidos y diferentes áreas del negocio, esta oportunidad es para ti.Coordinar las actividades de onboarding para nuevos clientes.Recopilar, validar y administrar documentación requerida para la apertura de cuentas.Brindar soporte en procesos de alta de clientes en sistemas corporativos (MDM, MOIRA, Finanzas, crédito y activación de cuentas por cobrar).Gestionar el onboarding de clientes en MyCEVA, incluyendo accesos, capacitación, reservas, cotizaciones y herramientas de seguimiento.Preparar, revisar y enviar propuestas comerciales a clientes.Mantener tarifas,
actualizaciones de precios e información comercial en los sistemas correspondientes.Asegurar la precisión de precios y el cumplimiento de lineamientos internos.Dar seguimiento a solicitudes comerciales para garantizar tiempos de respuesta eficientes.Soporte Comercial y OperativoColaborar con equipos de Ventas, Operaciones, Finanzas y Customer Service.Dar soporte administrativo a iniciativas de crecimiento comercial.Generar reportes y métricas para seguimiento de clientes y oportunidades.Contribuir a la mejora continua de procesos relacionados con la experiencia del cliente.Licenciatura concluida en:Negocios InternacionalesExperiencia de 6 meses a 2 años en al menos una de las siguientes áreas:Sales SupportOperaciones Logísticas:Inglés avanzado (comunicación oral y escrita).Experiencia trabajando con clientes internos y externos.Experiencia en procesos de onboarding e implementación de clientes.Experiencia en cotizaciones, pricing y administración de tarifas.Conocimiento de procesos de Freight Forwarding internacional.Experiencia colaborando con equipos regionales o internacionales.Orientación al cliente.Atención al detalle.Trabajo en equipo.Pensamiento comercial.Contrato por tiempo indeterminado.Esquema híbrido de trabajo.Seguro de Gastos Médicos Mayores.Plan Dental.Apoyo funerario.Caja de ahorro.Permisos con goce de sueldo.Exposición a operaciones internacionales y colaboración con equipos de Estados Unidos.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía líder integral en logística.Ubicación: Av. Tipo de contratación: Indefinida.
📌 Consulting Sales Support Specialist (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México
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