Ingeniero de Soporte en Campo - Puerto Vallarta, Jalisco ?¡Únete a ICORP!
Somos líderes en servicios de tecnología y buscamos talento para ser el pilar de la infraestructura de nuestros clientes.
Tu misión será garantizar la operatividad continua en cada sucursal o tienda.
Ubicación y ModalidadCiudad: Puerto Vallarta, JaliscoModalidad: 100% Presencial, Soporte en Campo.Horario: Roles de horarios de 8 horas por persona con disponibilidad para rotaciones.Movilidad: Indispensable contar con disponibilidad para viajar dentro de la región?️ Requisitos ObligatoriosExperiencia mínima de 2 años en soporte técnico.Nivel Educativo: Bachillerato/Técnica concluida.Conocimientos en Gestión de la disponibilidad y continuidad.Manejo de Seguridad de la información e Instalación/Desinstalación de sistemas.Idioma Español (Fluido/Nativo).
Disponibilidad para rotar turnos Licencia de manejo⭐ Habilidades DeseadasConocimiento en Cableado Estructurado (uso de pinzas RJ-45, probadores).
Experiencia con Cámaras (CCTV) y sistemas de almacenamiento.Orientación al Establecimiento de prioridades.Fuerte Resiliencia y Adaptabilidad.Habilidad para Conducir a resultados y Comunicación efectiva.
Responsabilidades Principal del RolGestión de Incidentes: Recibir,



atender y dar seguimiento a tickets asignados.Mantenimiento Preventivo: Ejecutar planes de Mantenimiento, Renovaciones e IMAC'S (Instalaciones, Movimientos, Altas y Cambios).
Documentación: Llenado de formatos, asegurando firmas/sellos y entrega a Coordinación.
Bachillerato técnico y/o carreras técnicas en sistemas, informática o afín.Amplia disponibilidad de horario.Disponibilidad para cubrir guardia durante fines de semana.Disponibilidad para viajar a municipios o lugares cercanos de Puerto Vallarta, Jalisco1 año de experiencia en soporte técnico en campo a puntos de ventaLicencia de manejo vigenteSaber utilizar herramientas de GPS como Google Maps y Waze.Principales Actividades y Responsabilidades:Diagnóstico y solución de fallas en punto de venta (impresoras térmicas, pin pad, scanner inalámbrico y de base, CPU, UPS, Teclado y Monitor).
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.Instalación, configuración y resolución de fallas en CCTV Configuración de redes.Clonación de equiposCargas de imagenConfiguración de periféricos.Diagnóstico de fallas a nivel software y hardware.Soporte a impresoras térmicas, pin pad, scanner (equipo de puntos de venta) Prestaciones de leyBono trimestralApoyo de alimentos

📌 Ingeniero De Soporte En Campo - Puerto Vallarta
🏢 icorp
📍 Puerto Vallarta