GIM Holdings está construyendo un ecosistema de
Agentic Process Automation (APA)
con Automation Anywhere.
Este rol es el guardián técnico de esa plataforma. Tú aseguras que la Control Room, los ambientes, los bots y la seguridad operen con la confiabilidad que el negocio necesita para moverse sin fricción. Sin ti, la automatización inteligente no escala. Contigo el equipo de desarrollo y las áreas de negocio operan con autonomía total.
Responsabilidades:
Gobernar la Control Room de Automation Anywhere: configuración, disponibilidad, repositorios y conectividad con el contexto corporativo.
Administrar el ciclo de vida de usuarios, roles y permisos bajo principios de acceso mínimo y gobierno de TI.
Gestionar Bot Runners y dispositivos: configuración, conexión, mantenimiento y disponibilidad continua.
Optimizar el pool de licencias: asignación, monitoreo de consumo y coordinación con el fabricante.
Diseñar y mantener los ambientes DEV, QA y PRD con procesos formales de promoción y separación correcta.
Monitorear proactivamente la salud operativa de la plataforma: disponibilidad, capacidad, tiempos de respuesta y ejecución de bots.
Planificar y ejecutar parches, upgrades y actualizaciones con gestión de cambios controlada.
Asegurar respaldos,



auditoría y seguridad: Credential Vault, trazabilidad de ejecuciones y cumplimiento ISO *****.
Lo que buscamos:
3+ años administrando plataformas RPA o de automatización empresarial, con al menos 2 años en Automation Anywhere (A360 / Cloud).
Dominio de la Control Room: configuración, mantenimiento, gestión de usuarios y monitoreo operativo.
Experiencia en gestión de ambientes (DEV, QA, PRD) y procesos de promoción controlada.
Conocimiento en seguridad de plataformas: cifrado de credenciales, Credential Vault, logs de auditoría.
Capacidad de respuesta ante incidencias de infraestructura que afecten la operación de bots.
Criterio para escalar incidencias hacia el fabricante o el equipo de desarrollo cuando corresponda.
Deseable:
Experiencia en
entornos corporativos
con múltiples bots en producción y equipos de desarrollo activos.
Conocimiento en
optimización de licencias
y negociación con fabricantes.
Familiaridad con
ISO *****
y políticas de gobierno de TI.
Stack Tecnológico
Automation Anywhere A360 / Cloud | Control Room | Bot Runners | Bot Agents | Credential Vault | API REST | ISO *****

📌 Administrador De Plataforma - Automation Anywhere (Xico)
🏢 Hogares Union
📍 Xico