¡Sé parte del equipo ALDEN- Toyota Satélite!

Requisitos:

Actitud de servicio.

Empatía.

Comunicación efectiva.

Escucha activa.

Resolución de problemas.

Manejo de conflictos.

Funciones:

-Recibir y atender a los clientes de manera cordial y competente.

-Identificar las necesidades del cliente y canalizarlo con el área correspondiente.

-Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes.

Dar seguimiento a dudas, comentarios, solicitudes y quejas.

-Realizar llamadas de seguimiento para conocer la satisfacción del cliente.

-Coordinarse con las áreas de Ventas, Servicio, Refacciones y Hojalatería y Pintura

-Dar seguimiento a inconformidades hasta lograr su cierre.

-Aplicar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción.

-Identificar posibilidades de mejora en la experiencia del cliente.

-Cumplir con los procesos y estándares de atención establecidos por la agencia.

Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Atención A Clientes Centro Industrial Tlalnepantla (México)
🏢 Toyota Esmeralda
📍 México