Requisitos
Licencia de conducir vigente y habilidad para manejar vehículos estándar.
Disponibilidad de horario y para traslados entre sedes.
Formación técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín.
Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico o áreas similares (deseable).
Funciones generales del puesto
Diagnosticar y reparar fallas de hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo periódico a equipos de oficina
Documentar las reparaciones realizadas y generar informes de servicio.
Instalación y configuración de software y hardware: Instalar sistemas operativos, controladores y programas requeridos por cada área.
Configurar periféricos y asegurar la compatibilidad con la red corporativa.
Mantener actualizados los sistemas y licencias de software.
Administración de redes: Monitorear la conectividad de red interna y externa.
Asistir en la creación y mantenimiento de usuarios, permisos y respaldos de datos.
Seguridad informática: Implementar medidas de protección y políticas de seguridad digital.
Realizar copias de seguridad y planos de recuperación ante fallas.
Actualizar antivirus y controlar accesos a sistemas sensibles.
Resolución de problemas y soporte a usuarios:
Atender solicitudes de soporte técnico presencial y remoto.
Brindaría asesoría básica a los usuarios para el uso correcto del equipo.
Escalar incidentes críticos o recurrentes al área correspondiente.
Gestión administrativa y de infraestructura tecnológica: Controlar inventarios de equipos, licencias y accesorios.
Colaborar en la documentación de procesos técnicos y manuales de usuarios.
Responsabilidades del puesto
Brindar soporte técnico a los usuarios para resolver fallas de hardware, software y red.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo y periféricos.
Instalar y configurar software, hardware y sistemas operativos según las necesidades del área.
Monitorear la red y asegurar la conectividad de los equipos.
Resguardar la seguridad de la información, aplicando políticas básicas de respaldo y protección.
Registrar y dar seguimiento a incidencias técnicas hasta su resolución.
Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Estabilidad y crecimiento
Job Type: Full-time
Pay: $4,000.00 - $5,000.00 per week
Work Location: In person
📌 Ingeniero En Sistemas Tijuana
🏢 Transportes LGA
📍 Tijuana
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