Gerente de BDC Posventa - Industria Automotriz
Experiencia indispensable en la industria automotriz particularmente de BDC Posventa, conocer SIA/SiaNXT, paquetes de mantenimiento, campañas de Servicio, recuperación de clientes inactivos y operación de talleres.
Dominio de operaciones Inbound y Outbound.
Manejo y explotación de bases de datos, campañas y recontactos.
Gestión por KPIs: contactabilidad, conversión, citas, Show Rate, No Show y productividad por ejecutivo.
Experiencia comprobable haciendo coaching comercial, escucha de llamadas, role plays y desarrollo de equipos.
Perfil altamente analítico, comercial, estructurado y orientado a resultados.
Dominio de Excel y herramientas CRM/DMS.
Queremos un líder de piso,



cercano a su gente, exigente y formador. Alguien que entienda que el éxito de un BDC no se mide por cuántas llamadas realiza, sino por cuántos clientes logra recuperar, convertir y llevar efectivamente al taller.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 28 y 50 años
Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, industry, industrial, industria, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Gerente De Bdc Posventa Ciudad De México
🏢 Grupo Witt
📍 México