En Seguros Centauro estamos buscando:

Asesor Telefónico ATC

Principales Funciones a realizar:

• Coordinar/agendar citas con los proveedores dentales de la aseguradora.

• Levantamiento de solicitudes de citas médicas y canalización al médico de cabina.

• Recibir llamadas de proveedores, identificar necesidad y en caso de ser necesario transferir a siniestros o Redes Odontológicas.

• Levantamiento de solicitudes de gastos funerarios y seguimiento.

• Levantamientos de solicitudes en campañas comerciales y canalización.

• Recibir y registrar en su totalidad llamadas In bound y Out bound.

• Realiza llamadas de salida para hacer encuestas de calidad en el servicio dental que proporciona la red dental.

• Proporcionar autorizaciones a proveedores de la red para dar servicio a los asegurados.





• Dar Seguimientos y nutrir de información a la red de proveedores tanto en dudas, quejas y/o sugerencias.

Requisitos:

Bachillerato Concluido

Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center

Manejo de PC - Manejo de Bases de Datos

Ofrecemos:

Prestaciones Superiores a las de la ley

Horario Matutino y Vespertino

Zona de Trabajo:

Cerca de Metrobús Olivo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras fundamental: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesor Telefónico Ciudad De México
🏢 AXA
📍 Ciudad de México