¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, competente, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Supervisor de Pisos para Ama de Llaves en Grand Palladium Costa Mujeres.
Tus funciones principales serán:

Actualizar estado de habitaciones libres (vacías limpias antes de las 10:30am y las ocupadas antes de las 3:00pm).

Archivar los reportes del personal a su cargo.

Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.

Conocer a la perfección el reglamento interno del hotel.

Realizar el reporte de supervisor.

Realizar la repartición de habitaciones a camaristas.

Realizar los check list de habitaciones.

Realizar los procesos de planeación de limpieza de sus áreas

Realizar los registros que le corresponden.

Realizar reuniones de retroalimentación con el personal a su cargo.

Realizar reuniones para la actualización de procesos.

Reportar incidentes a las Asistentes de Ama de Llaves.





Supervisar la limpieza de las habitaciones.

Tener la información adecuada para garantizar los niveles de calidad marcados, así como realizar y garantizar la adecuada formación de los colaboradores del departamento.

Verificar el buen uso de los equipos y materiales de trabajo.

Verificar el surtido de blancos y de complementos.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.

Excelente ambiente de trabajo.

Incentivos superiores a la ley.

Capacitación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

REQUISITOS MÍNIMOS

Técnico en hotelería.

Especialidad en hospedaje.

3 años de experiencia como camarista.

1 año como supervisor de ama de llaves en un hotel de 600 habitaciones mínimo.

Manejo de productos químicos.

Gestión de equipos.

Conocimiento en reciclaje y primeros auxilios.

Conocimiento del mantenimiento preventivo.

Conocimiento de las políticas de seguridad e higiene.

Conocimientos básicos de inglés.

📌 Supervisor De Pisos Chetumal
🏢 Grand Palladium Costa Mujeres Resort
📍 Chetumal