Asesor Telefónico NRFM Drivers Solutions
Ubicación: Aguascalientes, México
Horario de trabajo y modalidad: Tiempo completo, presencial
Requisito de educación: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca
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Actualmente estamos buscando un Asesor Telefónico NRFM Drivers Solutions para unirse a nuestro equipo. Esta posición es responsable de brindar atención telefónica a clientes, ofreciendo un servicio de calidad, seguimiento oportuno y soluciones eficientes que contribuyan a una experiencia positiva para nuestros usuarios.
Un día en la vida de este rol:
Atender y dar seguimiento a llamadas de clientes de manera profesional y oportuna.
Brindar información, orientación y soluciones a consultas o solicitudes.
Registrar y actualizar información en los sistemas correspondientes.
Colaborar con distintas áreas para asegurar una atención efectiva.
Cumplir con los estándares de servicio y calidad establecidos.
A quién buscamos:
Obligatorio:
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Facilidad de palabra, sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Buena ortografía y redacción.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Manejo básico de paquetería Microsoft Office.
Manejo de PC y herramientas telefónicas.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes entre las 09:00 y las 19:00 horas, y sábados de 09:00 a 15:00 horas bajo esquema de guardias.
Deseado:
Experiencia previa en centros de atención telefónica o call center.
Habilidades de organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Proactividad y dinamismo.
Buen timbre y modulación de voz.
Lo que esperarás en Nissan:
Crecimiento cualificado y posibilidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mient