IT People Talent busca Analista Soporte Técnico NOC N1 en Solidaridad, Quintana Roo:
Sobre nosotros
Somos un integrador de soluciones, en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; socios de marcas como: Cisco, Google, Ruckus, SonicWall o Fortinet. Para nuestro equipo buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en equipos diversos en esquema presencial.
Sobre nuestra propuesta de valor

Nos preocupamos de quienes forman parte de la empresa, brindamos mucha formación, certificaciones oficiales, un gran ambiente de trabajo, además, tendrás la ocasión de:
Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.
Crecimiento cualificado real, desarrollo a mediano y largo plazo.
Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance personal.
Sobre nuestra propuesta de valor
Ingreso de 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación
Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana.




Zona de trabajo: Ave. Bacalar Cancún
¿Qué buscamos?
1 a 2 años de experiência mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura
Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nível
Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiência previa en NOC.
Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards KPIs)
Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
1 a 2 años de experiência en monitoreo de plataformas de redes: LAN, WLAN y WAN

📌 Analista Soporte Técnico Noc Playa Del Carmen
🏢 IT People Talent
📍 Playa del Carmen