Propósito del Puesto: Su misión será identificar, calificar y generar posibilidades de ventas calificadas (SQLs) a partir de leads potenciales. Los SDRs son responsables de iniciar la relación con posibles clientes, educarlos sobre el producto o servicio y prepararlos para el siguiente paso en el proceso de ventas, que generalmente es una reunión con un Account Executive (AE).
Responsabilidades y Funciones Principales
Generación de contenido para campañas de Outbound , gestión de las mismas por diferentes plataformas y medios de contactos. Comunicar la propuesta de valor de la empresa para conseguir reuniones (demos y/o presentaciones) con posibles clientes.
Prospección de Leads:
Investigar y encontrar leads potenciales a través de diferentes canales como bases de datos, redes sociales, eventos, y referidos.
Utilizar herramientas de prospección para identificar y clasificar leads que se ajusten al perfil de cliente adecuado.
Gestión de Outbound e Inbound
Contacto Inicial:
Realizar llamadas en frío,
enviar correos electrónicos y mensajes en redes sociales para iniciar el contacto con leads.
Utilizar secuencias de contacto multicanal para maximizar las tasas de respuesta.
Calificación de Leads:
Realizar investigaciones iniciales para entender las necesidades y el contexto del lead.
Utilizar metodologías de calificación como por ejemplo Identify Pain , Buyer Persona,Identificar el decisor de compra para evaluar si el lead es una ocasión viable.
Educación del Cliente:
Proporcionar información sobre el producto o servicio y su valor para el negocio del cliente potencial.
Responder preguntas iniciales y proporcionar recursos como estudios de caso, whitepapers y demos básicas.
Agendar Reuniones:
Programar reuniones calificadas con los Account Executives para los leads que han mostrado interés y cumplen con los criterios de calificación.
Asegurarse de que los AEs tengan toda la información relevante sobre el lead antes de la reunión.
Ges