Importante empresa del sector químico busca integrar talento para el área de Soporte Técnico y Servicio al Cliente.

Zona de trabajo

Las Armas, Naucalpan, Estado de México.

Horario
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Qué necesitas?
Excel intermedio (manejo de bases de datos, filtros, tablas vibrantes y funciones básicas).
Experiência en atención a clientes, soporte técnico o seguimiento de incidencias.
Facilidad de comunicación y orientación al servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Preparatoria concluida, carrera técnica o licenciatura trunca.

Principales responsabilidades
Brindar soporte y seguimiento a solicitudes e incidencias de clientes.
Registrar y actualizar información en plataformas internas.




Dar seguimiento al cumplimiento de los servicios y tiempos de respuesta.
Elaborar reportes e indicadores (KPIs) para el monitoreo de la operación.
Atender y orientar a clientes vía telefónica y correo electrónico.
Colaborar con las diferentes áreas para la solución oportuna de incidencias.

Ofrecemos
Sueldo mensual de $12,000.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Estabilidad laboral.
Capacitación continua y crecimiento profesional.

Sueldo: $12,000.00 al mes

Ventajas:
Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Información Y Soporte Operativo Naucalpan De Juárez
🏢 MMALATIN
📍 Naucalpan de Juárez