OBJETIVO DE LA POSICION

Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el
seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.

FUNCIONES PRINCIPALES
Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo) . Para agilizar la recolección del paquete
Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente.
Informar sobre la actualización de datos.



Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos

REQUISITOS
Escolaridad minima preparatoria o carrera tecnica
Paquetería Office: intermedio. Presentación y análisis de resultados
Atención al cliente, administración: 1 año
Disponibilidad de horario

OFRECEMOS
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Vales de despensa equivalentes al 10% del sueldo mensual.
Seguro de vida.
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Uniformes sin costo.
Caja de ahorro al obtener la planta.
Fondo de ahorro al cumplir un año de antigüedad.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Sobresaliente ambiente de trabajo y crecimiento cualificado.

HORARIO
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Sabado ocasionales siempre y

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