Trayecto está en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo ágil.

Responsabilidades Principales:

Atender y gestionar consultas de clientes de manera bilingüe.

Realizar la captura y el registro de datos relacionados con las operaciones y los clientes.

Crear, analizar y dar seguimiento a reportes operativos y de servicio al cliente.

Monitorear activamente los embarques de los clientes, proporcionando actualizaciones mediante DRIVE.

Mantener una comunicación clara y constante con clientes y el equipo interno.

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año

Dominio completo del idioma inglés y español, tanto oral como escrito (Nivel avanzado).

Habilidades sólidas en comunicación interpersonal y atención al detalle.





Capacidad para la captura de datos

Proactividad Y organización

Manejo de herramientas (Microsoft Office).

Horario rotativo (Ejemplos: 4pm-11pm / 11pm-8am) Opción de turno de 12 horas (8pm-8am) con esquema 4x3 (¡Trabajas 4 días y descansas 3!) Disponibilidad de Lunes a Domingo

Prestaciones:

IMSS, Infonavit, Afore

Vacaciones de Ley

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 30 días

Vales de despensa 5%

Caja y fondo de ahorro

Uniformes gratuitos

Comedor subsidiado

Transporte gratuito/apoyo económico de gasolina semanal
J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Servicio Al Cliente Bilingüe Ejido Del Centro (México)
🏢 Trayecto
📍 México