Estamos buscando Customer Service Agent Bilingüe para integrarse a nuestro equipo en Cancún. Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio, con experiencia en atención a pacientes y procesos administrativos dentro del sector dental.

Principales actividades
Atender y dar seguimiento a pacientes mediante llamadas telefónicas.
Resolver dudas relacionadas con tratamientos, citas y procesos administrativos.
Realizar procesos de facturación y seguimiento de pagos.
Revisar la información de seguros dentales, beneficios y elegibilidad.
Contactar a compañías de seguros para solicitar información, aclarar dudas y dar seguimiento a autorizaciones.
Registrar y actualizar correctamente la información de los pacientes.
Coordinarse con las diferentes áreas para asegurar el seguimiento adecuado de cada caso.
Mantener un control puntual de pendientes y solicitudes.

Requisitos
Experiencia previa en Customer Service, Patient Coordinator,



Front Desk Dental o puestos administrativos similares.
Experiencia o conocimientos en facturación dental y seguros.
Manejo de algún software dental como Dentrix, Eaglesoft, Open Dental o similares.
Inglés avanzado, oral y escrito.
Destacado comunicación y atención telefónica.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar con diferentes tareas y dar seguimiento a varios casos simultáneamente.
Actitud de servicio y trato competente.
Radicar en Cancún.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Capacitación inicial y continua.
Ocasiones de crecimiento y desarrollo profesional.
Integración a un equipo profesional dentro del sector dental.

Si cuentas con experiencia en atención al paciente y conocimientos administrativos del área dental, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Agente De Ventas Y Reservaciones Bilingüe Cancún
🏢 Empleando Mexico
📍 Cancún