Vacante para la empresa SEARS en Plaza Río -Tijuana, Baja California:¡Únete a nuestro equipo y alcanza tus metas en una de las mejores empresas del país!
Sears busca a su siguiente:ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTETIJUANA, PLAZA RÍORequisitos:- Bachillerato concluido- Experiência de 1 a 2 años en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención, soporte técnico o áreas afines con trato directo al cliente, deseable con personal a cargo- Conocimientos de procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, tramite de tarjetas de crédito, etc.- Disponibilidad de horario de lunes a domingoFUNCIONES A REALIZAR:- Planificar y ejecutar estrategias de atención al cliente para asegurar la satisfacción y fidelización- Supervisar al equipo de atención al cliente, dándoles seguimiento a KPI ́s,



capacitándolos y motivándolos para ofrecer un servicio de excelencia- Supervisar que el equipo cumpla con los protocolos y procesos establecidos de calidad y servicio- Gestionar la solicitud y autorización de créditos de la tienda- Dar solución y seguimiento a los problemas que se presenten con los clientes externos e internosTENEMOS PARA TI:- Sueldo base competitivo:- Prestaciones de ley y superiores:- Vales de despensa:- Bono de puntualidad:- Bono de asistencia:- Confiable de vida:- Buen ambiente de trabajo:- Posibilidades de crecimiento:- Capacitación continua:- Estabilidad laboral¡Haz de tus objetivos una realidad y únete a nosotros para alcanzar nuevas alturas en servicio al cliente y crecimiento personal!
Si cumples con el perfil, tus expectativas se alinean con nuestra oferta y estás interesado en esta emocionante ocasión, postúlate enviando tu CV actualizado en formato PDF a través de este medio.
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Nível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Comercio al por menor / Minorista o RetailHabilidades:- SERVICIO AL CLIENTE- RETAIL- TIENDA

📌 Encargado De Servicio Al Cliente Tijuana
🏢 Sears
📍 Tijuana