responsabilidades principales

liderazgo y gestión de personal
supervisar y desarrollar al equipo de ingenieros, técnicos e inspectores de calidad.
realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.
promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
coordinar actividades entre calidad, manufactura, ingeniería, compras y cadena de suministro.

gestión de calidad
asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y externos.
liderar la resolución de problemas de calidad mediante metodologías estructuradas.
gestionar investigaciones de causa raíz y acciones correctivas/preventivas.
desarrollar e implementar controles de calidad para procesos y productos.
monitorear indicadores fundamental de desempeño (kpis) relacionados con calidad.

atención al cliente
actuar como punto de contacto para escalaciones de calidad de clientes.
gestionar reclamos y devoluciones de clientes.
coordinar actividades de contención y recuperación ante problemas críticos.
participar en auditorías y revisiones con clientes.

mejora continua
liderar proyectos de reducción de defectos y mejora de procesos.
implementar metodologías lean manufacturing y six sigma.




analizar tendencias de calidad utilizando herramientas estadísticas.
desarrollar iniciativas para mejorar fpy (first pass yield), reducir scrap y cost of poor quality (copq).

auditorías y cumplimiento
coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
asegurar el cumplimiento de iso 9001, iso 14001 y otros estándares aplicables.
mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.
dar seguimiento a hallazgos de auditoría y planes de acción.

requisitos del puesto
licenciatura en:
ingeniería industrial
ingeniería mecánica
ingeniería electrónica
ingeniería en manufactura
ingeniería en sistemas o carrera afín

experiencia
5 a 8 años de experiencia en ingeniería de calidad.
mínimo 2 años liderando equipos de trabajo.
experiencia en manufactura de productos electrónicos, computadoras, servidores o equipos tecnológicos.
experiencia en ambientes de alto volumen de producción.
manejo de clientes nacionales e internacionales.

conocimientos técnicos
sistemas de gestión de calidad iso 9001.
metodología six sigma.
apqp, ppap, fmea, msa y spc.
auditorías internas y externas.
interpretación de planos y especificaciones técnicas.
j-18808-ljbffr

📌 Quality Engineer Monterrey
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