Analista de Calidad - Monitoreo SWAT - CALL CENTER
En GRUPO PROMASS broker de seguros, estamos buscando tu talento como Analista de Calidad - Monitoreo SWAT.
!!! CONTRATACION INMEDIATA !!
Funciones:
- Verificar que los clientes reciban un servicio de calidad detectando posibles desviaciones a los procesos.
- Detectar por medio de los tableros algún tipo de desviación a los procesos como tiempo de atención en la llamada, Llamadas en cola, tiempo de asignación, Posible daño, queja o inquietud del cliente.
- Comentar de manera inmediata con la coordinación.
**Requisitos**:
- Bachillerato trunco o equivalente
- Ser mayor de edad
- Ganas de trabajar
- Experiência mínima en Atención a clientes
- Zonas a laborar: Álvaro Obregón
OFRECEMOS:
TIEMPOS COMPLETOS turno Matutino, Vespertino y NOCTURNO
- Sueldo base
- Bono de productividad
- Prestaciones de ley
- Crecimiento a corto plazo
- Capacitación pagada




- Contratación inmediata
Si estas interesado preséntate en un horario de 10am a 5 pm en Calle Miguel Ocaranza #148 Col. Merced Gómez con documentación básica pregunta por Lic. Gabriela Bernal.ó si gustas postúlate por este medio y en breve me pongo en contacto contigo.
dudas cinco cinco ocho uno seis cinco, siete nueve siete dos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Nocturno
- Turno matutino
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Protegido dental
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Educación:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

📌 Analista de Calidad Call Center (Ciudad de México)
🏢 Promass
📍 Ciudad de México