Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.
**¿Cuál es el objetivo del puesto?**
Proporcionar apoyo a las áreas especializadas de TI en incidentes y/o problemas técnicos, cuando el soporte de primer nível no tuvo las herramientas o conocimiento para resolverlos.
**Requisitos**:
Técnico en computación/Lic. o Ing. En sistemas computacionales o carrera afin.
Disponibilidad de horario (descanso entre semana)
**Experiência**:
1 año en:
- Posiciones de Soporte en TI
- Solución de problemas y atención a usuarios
- Manejo de herramientas de atención a incidentes
**Actividades**:
- Analizar la incidencia/problema reportado por el usuario para identificar su causa raíz.
- Guiar a los usuarios hacia la solución de incidencias.
- Ejecutar acciones de soporte en un marco de mejora continua.
- Colaborar con la automatización de procesos.




**Ofrecemos**:
Horario de Lunes a Domingo (descanso dos días entre semana)
Zona de Trabajo: Guadalajara (zona Las Fuentes)
Atractivo Salario Mensual
Prestaciones: Vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.
Beneficios adicionales: Protegido de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vida.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico It (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Bradescard Mexico
📍 San Pedro Tlaquepaque