**What success looks like in this role**:
- Proporcionar soporte de segundo nível para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el escalamiento de tercer nível si es requerido
- Proporcionar, documentar, mantener y soportar la infraestructura de hardware y Sistema Operativo (MCP ClearPath) instalaciones de software y configuración.
- Monitorear proactivamente, analizar y solucionar los problemas de los ambientes Unisys ClearPath
- Realizar análisis de tendencias de fallas de forma proactiva y reactiva en forma semanal; producir informes de tendencias para poner énfasis en los problemas de producción
- Recibir, escalar y tomar medidas inmediatas para resolver todos los eventos, incidentes y problemas y actualizar toda la documentación, según corresponda
- Participar en equipos funcionales transversales de análisis de causa raíz
- Entregar recomendaciones de desempeño sobre las plataformas soportadas basado en análisis de tendencia




- Apoyar la implementación de proyectos y resolución de problemas en la plataforma Unisys ClearPath
**You will be successful in this role if you have**:
- Licenciatura en Ingenieria de Sistemas, Informatica o afines.
- Experiência comprobada de al menos 8 años en operacion y administracion de la plataforma Unisys ClearPath.
- Conocimiento metodologias de gerencia de proyectos.
- Alto Inglés deseable.
LI-AO1
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📌 Especialista Soporte Mainframe (Iztapalapa)
🏢 Unisys
📍 Iztapalapa