**Objetivo**: Brindar apoyo en soporte técnico a los activos de la agencia, así como el mantenimiento e implementación de procesos internos para proyectos generales de la agencia en las diferentes herramientas/plataformas digitales utilizadas.
**Actividades a desarrollar**:
- Asistir para brindar soporte técnico a los diferentes activos de la empresa: instalación, reinstalación y actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones para PC y MAC.
- Apoyar en recomendaciones de compra e instalación de equipos e infraestructura, revisión de servicio de internet, en la administración de servidor de correo (altas, bajas y modificaciones) y en la documentación en la plataforma drive de Google.
- Brindar seguimiento a pasar respaldos de personal en bajas a través de Drive para el área correspondiente.
- Apoyar en la capacitación de procesos y formatos internos, herramientas y/o plataformas internas de la agencia.
- Mantener una documentación clara y detallada de los problemas resueltos y las soluciones proporcionadas, así como de los procedimientos y procesos técnicos.
**Indispensable**:
- Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes de manera eficiente y efectiva.
- Familiaridad con sistemas operativos (como Windows y macOS), aplicaciones de software comunes,



hardware de computadoras y dispositivos móviles, así como redes informáticas.
- Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas antes de que afecten a los usuarios finales, así como en la identificación de oportunidades de mejora en los sistemas y procesos existentes.
**Deseable**:
- Saber escribir scripts en lenguajes como JavaScript, CSS,HTML, etc., para automatizar tareas repetitivas
- Personalizar, configurar software y sistemas para satisfacer necesidades específicas.
- Comprender y depurar código para identificar problemas de software.
- Desarrollar herramientas internas o scripts para mejorar procesos de soporte técnico.
**Formación profesional**: Ingeniero en sistemas con nociones o conocimientos en programación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Opción a contrato fijo
Puede trasladarse/mudarse:
- 03400, Ciudad de México, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa económica?
- ¿Tienes experiência en escribir scripts en lenguajes como JavaScript, CSS,HTML, etc.?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Soporte Técnico (Tláhuac)
🏢 Licuadora Group
📍 Tláhuac