**Resumen del Puesto**:
El Encargado de Turno en una gasolinera es responsable de supervisar y coordinar las operaciones durante su turno, asegurando que todas las actividades se realicen de manera eficiente y segura. Este rol es clave para mantener la calidad del servicio al cliente y garantizar que la estación opere de acuerdo con los estándares establecidos.
**Responsabilidades Principales**:
**1. Supervisión de Operaciones**:
- Monitorear las operaciones diarias de la gasolinera, incluyendo el despacho de combustible, la atención al cliente, y la venta de productos en la tienda.
- Asegurar que la estacion de servicio esté operativa y que los empleados cumplan con sus tareas asignadas.
**2. Gestión del Personal**:
- Coordinar y supervisar al personal durante el turno, asegurando que cumplan con sus responsabilidades de manera eficiente.
- Asignar tareas específicas a los empleados y asegurarse de que se sigan los procedimientos operativos.
- Proporcionar capacitación en el lugar de trabajo para nuevos empleados y reforzar las políticas de la empresa con el equipo existente.
**3. Atención al Cliente**:
- Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera rápida y profesional.
- Asegurarse de que los clientes reciban un servicio de alta calidad y que se mantenga un ambiente confiable y limpio en la estación.
**4. Gestión de Caja y Control de Inventario**:
- Realizar cierres de caja al final del turno, asegurando que todas las transacciones sean precisas y que los fondos estén correctamente contabilizados.
- Supervisar el inventario de productos, incluyendo combustibles, aceites y lubricantes, y reportar cualquier discrepancia.
**5. Mantenimiento de la Estación**:
- Asegurar que la estación esté limpia y bien mantenida en todo momento, incluyendo las áreas de bombas, baños, y áreas comunes.
- Informar de cualquier problema de mantenimiento o necesidad de reparaciones al gerente de la estación.
**6.



Cumplimiento de Normativas**:
- Asegurar que la gasolinera cumpla con todas las regulaciones de seguridad, salud, y medio ambiente.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa durante el turno.
**7. Reporte y Comunicación**:
- Comunicar cualquier problema o incidente significativo al gerente de la gasolinera.
- Preparar informes de final de turno que detallen las ventas, incidentes y cualquier otro asunto relevante.
**Requisitos**:
- Educación**:Título de bachillerato o equivalente.
- **Experiência**: Mínimo 2 años de experiência en un puesto similar, preferentemente en una gasolinera.
**- Habilidades**: Capacidad para liderar equipos, resolver problemas de manera eficaz, y manejar múltiples tareas simultáneamente.
**- Conocimientos Técnicos**: Familiaridad con sistemas de punto de venta (POS), manejo de efectivo, y procedimientos de inventario; así como, procedimiento de recepción de pipas.
- **Comunicación**: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto verbales como escritas.
- **Disponibilidad**: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
**Competencias Fundamental**:
- Liderazgo y capacidad de tomar decisiones.
- Orientación al cliente y habilidad para resolver conflictos.
- Atención al detalle y capacidad de trabajo bajo presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Propinas
Tipo de jornada:
- De guardia
- Diurno
- Fines de semana
- Horas extra
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo
- Turno de 12 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Turno de Gasolinera (Monterrey)
🏢 LLANTYGAS
📍 Monterrey