**Objetivo**
Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.
**Responsabilidades**
- Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
- Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
- Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
- Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.




- Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.
- Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancía de los cedis
- Mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.
- Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.
- Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.
**Requisitos**:
Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, o carrera afín.
Conocimientos
- Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes.
- Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.
Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para viajar a Jesús Carranza, Acayucan, Minatitlán, Jáltipan, Oluta, Las Choapas, Aguadulce.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por obra o tiempo determinado, Por temporada
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Tecnológico (Misantla)
🏢 COPPEL
📍 Misantla