**Descripción**:
¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente? ¿Tienes habilidades para liderar equipos y optimizar procesos? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En **KOPAY**, empresa líder en depilación láser, buscamos una **Encargada de Call Center** que se sume a nuestro equipo y nos ayude a seguir brillando.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar el equipo de agentes de call center.
- Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
- Monitorear métricas y KPIs, asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Implementar planes de formación y desarrollo para el equipo.
- Resolver incidencias y brindar apoyo en la atención al cliente.
**Requisitos**:




- Experiência mínima de 2 años en ventas y manejo de personal.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Dominio de sistemas computacionales
- Orientación a resultados y capacidad de trabajo bajo presión.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo y atractivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo ágil y colaborativo.
**¿Te animas a ser parte de nuestro equipo?**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada de Call Center (Delicias)
🏢 OPERADORA DE FRANQUICIAS KOPAY
📍 Delicias