**Responsabilidades**:
- **Soporte Técnico de Equipos y Sistemas CCTV**:
- Brindar soporte a usuarios finales y equipos operativos sobre la correcta utilización de los sistemas de CCTV (cámaras, grabadoras, monitores, software de gestión de video, etc.).
- Resolver problemas técnicos relacionados con la calidad de las imágenes, la conectividad, el almacenamiento o la visualización en tiempo real.
- Atender incidencias como fallos en cámaras, interrupciones en las grabaciones, o errores en el software de monitoreo.
- **Instalación y Configuración de Equipos CCTV**:
- Participar en la instalación y puesta en marcha de nuevos sistemas de CCTV, asegurando su correcta integración con la infraestructura tecnológica existente.
- Configurar cámaras de seguridad, grabadoras de video (NVR/DVR), servidores, estaciones de monitoreo y otros dispositivos tecnológicos relacionados.
- Asegurar la conectividad de los sistemas de CCTV en la red, optimizando el rendimiento de los equipos.
- **Mantenimiento Preventivo y Correctivo**:
- Realizar mantenimientos preventivos periódicos a los sistemas de CCTV para prevenir fallos y garantizar un funcionamiento continuo.
- Diagnosticar y reparar equipos de CCTV defectuosos o dañados, tanto en el hardware como en el software, minimizando el tiempo de inactividad.
- Realizar actualizaciones de firmware y software en cámaras y grabadoras para mejorar su rendimiento y seguridad.
- **Monitoreo de Desempeño**:
- Supervisar el rendimiento de los sistemas CCTV para detectar problemas antes de que se conviertan en incidentes críticos (como la pérdida de señal o la incapacidad de grabar).




- Realizar auditorías periódicas del sistema para garantizar que todas las cámaras y dispositivos estén funcionando adecuadamente y cubran las áreas críticas de seguridad.
- **Resolución de Problemas y Gestión de Incidentes**:
- Resolver problemas técnicos de red y comunicación que afecten al sistema de CCTV, como fallos de conexión, interrupciones de red o mal funcionamiento de dispositivos.
- Gestionar la resolución de incidencias de manera productivo, coordinando con otros equipos técnicos si es necesario.
- **Optimización de Sistemas y Recursos**:
- Optimizar la configuración y el rendimiento de los sistemas de CCTV para mejorar la calidad de video, el almacenamiento y el acceso a las grabaciones.
- Recomendar y aplicar mejoras tecnológicas que aumenten la eficiencia, capacidad de almacenamiento o seguridad del sistema CCTV.
- **Documentación y Reportes Técnicos**:
- Mantener registros detallados sobre las instalaciones, configuraciones, mantenimientos, reparaciones y actualizaciones de los sistemas de CCTV.
- Preparar informes técnicos periódicos sobre el estado de los sistemas, los incidentes ocurridos, y las acciones correctivas realizadas.
- **Capacitación y Asesoría**:
- Capacitar a los usuarios internos o personal de seguridad sobre el uso adecuado de los sistemas de CCTV, cómo interpretar imágenes y cómo gestionar los incidentes.
- Brindar asesoría a otros equipos técnicos o de seguridad sobre las mejores prácticas en el uso de las herramientas de monitoreo y las cámaras de vigilancia.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $26,000.00 - $27,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Operativo Cctv (Toluca de Lerdo)
🏢 Adqa Mexico
📍 Toluca de Lerdo