Estamos buscando un Especialista en Python y Mongo DB para unirse a nuestro equipo.
Este rol es clave para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamente funcionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales. Serás responsable de monitorear, solucionar problemas y brindar asistencia técnica para asegurar que las aplicaciones estén siempre disponibles y funcionando de manera óptima
**Responsabilidades**
- Asistencia Técnica: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes.
- Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que afecten a los usuarios.
- Documentación: Crear y mantener documentación detallada de los procedimientos de resolución de problemas, preguntas frecuentes y guías de usuario.
- Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar tickets de soporte,



asegurando que se resuelvan dentro de los plazos establecidos.
**Experiência y requisitos**
**Requisitos**
- Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux), bases de datos (SQL, NoSQL), y lenguajes de script (Python, Bash).
- Experiência con Herramientas de Soporte: Experiência con sistemas de gestión de tickets como Jira, Monday..
- Capacidad de Trabajo en Equipo: Colaborar efectivamente con equipos de desarrollo, operaciones y otros departamentos.
- Disponibilidad para Turnos: Posibilidad de trabajar en turnos rotativos, incluyendo algunos fines de semana o guardias según sea necesario.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
- Fines de semana
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Mongo Db y Python (Tijuana)
🏢 G-Global
📍 Tijuana