**Oportunidad Laboral**
En Owners Link Buscamos incrementar nuestro equipo con talento nuevo dispuesto a enfrentar nuevos desafíos, creemos en las primeras oportunidades para ayudarte a crecer.
**Objetivo del puesto**:
Buscamos personas altamente motivadas y apasionadas para unirse al mejor equipo de agencias de viajes. Tu desafío será proveer siempre la mejor experiência de viaje a nuestros socios exclusivos.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar grabaciones de voz: 3cx y Amazon.
- Confirmación de reservas
- Revisar ventas (profit) compartidas en el padlet.
- Atención de las solicitudes a través del BOT y/o grupo de ventas
- Seguimiento constante de solicitudes o peticiones de ventas y clientes.
- Revisión mensual de resultados de performance y monitoreos para el correcto aseguramiento de calidad en el servicio de atención telefónica.
- Resolución de quejas o incidencias de los clientes.
- Monitoreo de llamadas de los concierge.
**Perfil de puesto**:
- Licenciatura trunca, en curso o egresados.
- Gusto por atención al cliente, preferentemente en relación a planificación y/o reservación de viajes.
- Conocimiento en viajes internacionales y nacionales, logística de viajes, atracciones turísticas.
- Excelente comunicación y habilidades personales de atención al cliente.
- Multitask, trabajo sobre presión y trabajo en equipo
- Nível avanzado de Inglés y portugués
**Ofrecemos**:
- Jornada completa
- Salario: 16,000 + comisiones.
- Ambiente laboral enfocado al crecimiento personal y profesional.
- Capacitaciones constantes y la guía de líderes altamente competitivos para ayudarte al cumplimiento de tus objetivos.
- Espacios equipados para almorzar dentro de las instalaciones.
- Descansos espaciados diarios.
- Actividades recreativas mensuales, fomentando la integridad del equipo.
**Estaremos muy felices de recibir tu postulación, ¡mucho éxito!.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Ventajas:
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene experiência en Call Center?
- ¿Actualmente vive en Cancún o cuenta con disponibilidad de cambio de residencia?
- ¿Qué nível de inglés y Portugués tiene?
- ¿Domina algún otro idioma aparte de inglés y portugués, en que nível?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Concierge Trilingüe con Portugués (Cancún)
🏢 Owners Link
📍 Cancún
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