Soporte Técnico Freelance (México)

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26 ago
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Tech For Life
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México

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En **TECH FOR LIFE**, estamos buscando un **Técnico y/o Profesional de la Tecnología** para unirse a nuestro equipo como **Soporte Remoto Tecnológico**. Si eres estudiante y te apasiona la tecnología, esta es tu oportunidad para aprender y crecer en el campo. La responsabilidad y el compromiso son muy valorados para nosotros. Además, ofrecemos capacitación previa para que puedas iniciar con todos los conocimientos necesarios. Serás responsable de brindar asistencia técnica remota de primer nível a nuestros clientes, asegurando que sus sistemas, infraestructuras y dispositivos tecnológicos funcionen de manera óptima durante las horas acordadas.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico remoto dentro de las horas acordadas para resolver problemas tecnológicos de clientes en diversos sectores (locales comerciales, empresas y escuelas).
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos informáticos, redes, software y hardware.
- Gestionar y escalar problemas complejos a otros níveles de soporte cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento de casos y asegurar la satisfacción del cliente durante todo el proceso de resolución.
- Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones proporcionadas en el sistema interno de la empresa.
- Mantenerse actualizado en las últimas tendencias y tecnologías para ofrecer soluciones efectivas.
**Requisitos**:
- Título técnico o profesional en áreas relacionadas con la tecnología, informática, redes, telecomunicaciones o afines (no esencial, pero valorado).




- Conocimientos básicos en redes y soporte técnico.
- Ganas de aprender y crecer en el área tecnológica.
- Actitud proactiva y enfoque orientado al servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar durante las horas acordadas (según el horario establecido para cada cliente).
- **Este es un puesto completamente remoto, por lo que no es necesario asistir a las instalaciones.**:
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas de forma eficiente.
- **Si eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!**
**Se valora**:
- Conocimientos adicionales en herramientas de monitoreo y gestión remota.
- Visión de crecimiento competente y disposición para adquirir nuevas habilidades.
**Ofrecemos**:
- Oportunidad de crecimiento cualificado en una empresa innovadora.
- Trabajo en un ambiente dinámico y colaborativo.
- Capacitación previa para el puesto y continua en nuevas tecnologías.
- Descuentos en laboratorios y escuelas.
- El sueldo es inicial, aumenta con el paso del tiempo sin limite de tope.
- Sueldo en MXN.
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado, Aprendiz
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: $8,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
Pregunta(s) de postulación:
- Somos una empresa joven y en constante crecimiento. ¿Estás listo para unirte a una compañía emergente y ser parte de su éxito?.
- Nos gustaría saber qué te motivó a postularte. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Soporte Técnico Freelance (México)
🏢 Tech For Life
📍 México

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