**Objetivo General**:
Su principal misión es analizar, rediseñar y estandarizar los procesos operativos, reducir costos, mejorar la experiência del paciente y asegurar la preparación de la empresa para su expansión y certificación bajo estándares internacionales (ISO 9001).
**Perfil Profesional**:
- **Escolaridad**: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afín.
- **Especialización**: Mejora de Procesos, Calidad, Reingeniería Organizacional.
- **Certificaciones deseables**: Lean Six Sigma (Green o Black Belt), ISO 9001, BPM.
- **Experiência**: Mínimo 7 años en operaciones y procesos dentro de clínicas de rehabilitación o empresas de salud o servicios
**Funciones Principales**:
- Gestionar la operación diaria de la sucursal Monraz, garantizando eficiencia y cumplimiento de estándares.
- Liderar el análisis, documentación y estandarización de procesos administrativos y operativos.
- Búsqueda de softwares integrales para la operación de la clínica de rehabilitación (Agenda de pacientes en clínicas y en línea para los pacientes, expediente clínico, cobros, facturación, cortes del día, gestión de cuentas por cobrar)



o bien encontrar al proveedor adecuado para desarrollar el software personalizado realizando los análisis correspondientes.
- Implementar herramientas tecnológicas para optimizar procesos (ERP, CRM, automatizaciones).
- Diseñar y ejecutar estrategias para reducir cancelaciones y ausencias.
- Crear un sistema de seguimiento automatizado para reducir el abandono de pacientes.
- Preparar e implementar una política gradual de penalizaciones por cancelaciones.
- Supervisar la correcta aplicación de los procesos operativos y de servicio al paciente.
- Colaborar directamente con la consultora para la certificación ISO 9001.
- Participar en la definición y seguimiento de KPIs operativos, financieros y de experiência del paciente.
- Proponer e implementar estrategias de mejora continua y eficiencia organizacional.
Sueldo base + bono trimestral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Experiência:
- operaciones y procesos en servicios de salud: 5 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones en Salud y Rehabilitación (Guadalajara)
🏢 Núcleo Reangel
📍 Guadalajara