Grupo Salinas es una empresa líder en el sector de servicios financieros y de comunicaciones en México. Con más de 100 años de trayectoria, nuestra compañía se ha destacado por su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.
**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO SUPERVISOR DE CALL CENTER TOTALPLAY**
**Requisitos del puesto**
- Escolaridad Lic. concluida o trunca con mínimo 50% de créditos (comprobable)
- Experiência previa como supervisor de call center de 2 años en adelante, campañas de atc y/o retención
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Disponibilidad para trabajar jornada completa de L-D con descanso rolado
**Responsabilidades del puesto**
- Gestionar al equipo de trabajo para cumplimiento de métricas




- Garantizar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
- Reportar y analizar métricas de desempeño del equipo.
- Monitoreos y retroalimentaciones
- Actividades administrativas (incidencias, seguimientos, reportes, etc)
**Prestaciones y beneficios extra**
- Sueldo mensual de 13,500 brutos
- Bono mensual
- Prestaciones de ley y seguro de vida.
- Capacitación pagada
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
ZONA: Vertiz Narvarte, a 15 minutos de metro eugenia o narvarte
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📌 Supervisor de Call Center Atención a Clientes (Benito Juárez)
🏢 Grupo Salinas
📍 Benito Juárez