En **Smart Print** somos una empresa especializada en **marketing visual e impresión digital de alto impacto**. Transformamos ideas en soluciones visuales que fortalecen la identidad y presencia de nuestros clientes.
Trabajamos con marcas de todos los tamaños en sectores como gastronomía, educación, salud y bienestar. Nuestro enfoque va más allá de imprimir: combinamos estrategia, diseño y ejecución impecable.
**Propósito del puesto**
Serás el vínculo clave entre el cliente y el equipo operativo. Tu misión será garantizar una atención clara, profesional y ágil durante todo el proceso: desde la recepción del pedido hasta la entrega final.
**Responsabilidades principales**
- Atender solicitudes por WhatsApp, correo, teléfono o en persona.
- Orientar al cliente sobre productos, precios, tiempos y procesos.
- Registrar pedidos en CRM / sistema interno y darles seguimiento.
- Coordinar con diseño, producción e instalación para cumplir con tiempos y requisitos.
- Emitir facturas y confirmar pagos.
- Confirmar entregas y realizar seguimiento postventa.
- Detectar oportunidades de ventas cruzadas y comunicar promociones activas.
**Perfil que buscamos**
- **Escolaridad**: Técnico administrativo, contable o licenciatura trunca o terminada.
- **Experiência**: 1 a 2 años en atención al cliente, administración de pedidos o soporte comercial.
- **Conocimientos**:




- Manejo de facturación electrónica (deseable)
- Excel básico
- Nociones de impresión o diseño gráfico (deseable)
**Habilidades y actitudes**
- Comunicación clara y empática
- Atención al detalle y seguimiento puntual
- Capacidad multitarea
- Organización y pensamiento lógico
- Proactividad, responsabilidad y enfoque a soluciones
**Indicadores clave de desempeño (KPI's)**
- Tiempo de respuesta al cliente
- Pedidos correctamente registrados
- Entregas sin incidencias
- Satisfacción del cliente
**¿Por qué trabajar en Smart Print?**
- Porque aquí tu trabajo **se ve, se nota y se valora**.
- Porque apostamos por la **mejora continua** y el **trabajo en equipo**.
- Porque crecerás en un entorno donde cada proyecto importa.
- Porque transformamos ideas en realidad visual, y tú serás parte esencial de ese proceso.
**¿Listo para formar parte?**
Postúlate por este medio y da el siguiente paso para unirte a un equipo donde la excelencia visual y la atención al cliente son prioridad.
**Smart Print**:
- Impresión con estrategia. Diseño con intención._
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Facturación y Servicio Al Cliente (Colonia Madero (Cacho))
🏢 Smart Print
📍 Colonia Madero (Cacho)