Mainbit empresa de origen mexicano con más de 30 años de presencia en el giro de la compra, venta y distribución de equipos de computo. Somos expertos en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.
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**Si tienes formación académica como**:
- TSU Técnico/Ingeniería en sistemas, computación, Informática TI o afín comprobable (Indispensable contar con certificado de estudios).
**Experiência**:
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente (presencial, virtual, telefónica, call center, correo, etc.)
- Mínimo 1 año de experiência laboral conociendo herramientas de mesa de servicios (Service Now, Remedy, Service Desk)
- Atención a las solicitudes entrantes vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets.




- Conocimiento de gestión de incidencias y mesa de ayuda
- Creación de reportes de los clientes
**Habilidades técnicas**:
- Destreza en uso y manejo de sistemas operativos: Windows 7, 8.1 y 10
- Destreza en el uso y manejo de paquetería de Office 365 /correo Outlook mínimo un 70%
**Competencias de liderazgo y ejecución**:
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Enfoque a resultados
- Proactivo/a
- Vibrante/a, con Iniciativa, con adaptabilidad y responsabilidad
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📌 Mesa de Servicio Ti (Benito Juárez)
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