**TuClick**
**Objetivo del Puesto**:Diseñar, implementar, estandarizar y optimizar los procesos operativos, administrativos y comerciales de la financiera. Su principal responsabilidad es asegurar que todas las áreas operen de forma eficiente, ágil y alineada a las mejores prácticas, con base en indicadores de desempeño, cumplimiento regulatorio y mejora continua.
**Responsabilidades Principales**:
- Mapear, documentar y analizar los procesos clave de la organización.
- Diseñar metodologías de trabajo estandarizadas para cada área, promoviendo la eficiencia operativa.
- Identificar cuellos de botella, riesgos y oportunidades de mejora en los flujos de trabajo.
- Implementar iniciativas de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma o similares).
- Asegurar el cumplimiento de los procesos con los estándares regulatorios del sector financiero (CNBV, CONDUSEF, SHCP).
- Coordinar auditorías internas de procesos y planes de acción derivados.
- Apoyar a las áreas en la definición de políticas, procedimientos y manuales operativos.




- Desarrollar e implementar herramientas de medición de desempeño (KPI’s) y eficiencia.
- Capacitar al personal clave en los nuevos procesos implementados.
- Colaborar con TI en automatización y digitalización de procesos.
**Experiência Requerida**:
- 10 a 15 años de experiência en diseño y mejora de procesos, con al menos 8 años en puestos de liderazgo.
- Experiência en empresas financieras, bancarias o fintech.
- Participación en auditorías internas, implementación de manuales operativos y mejora continua.
- Experiência liderando equipos y proyectos multidisciplinarios.
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Economía o afines.
- Deseable: Maestría en Mejora Continua, Gestión de Procesos, MBA o Certificaciones (Lean Six Sigma, ISO, etc.).
**Ofrecemos**:
- Sueldo base quincenal
- Prestaciones de ley
- Herramientas de trabajo
- Posibilidad de crecimiento
¡Postúlate hoy mismo!

📌 Métodos y Procesos (León)
🏢 salones y servicios
📍 León