Auxiliar de Reportes Técnicos y Estadísticas.
**Escolaridad**: Ingeniería Industrial, Mécanica o ramas de Ingeniería.
**Experiência**: Experiência de 2 a 3 años en Areas de Servicio y atención al cliente, Operatividad en la Industria Automotriz Talleres de Mantenimiento de equipo pesado, elaboración ejecutiva de reportes y estadísticas.
**Idioma**: Inglés intermedio.
**Objetivo de la vacante**: Asesorar y asegurar que los talleres Integrados (WSI´s), realicen y entreguen los reportes técnicos acordados con los clientes en términos de Rescate Carretero y así como reportes especiales que involucren estadísticas y planes de accion (Calidad de los trabajos, garantías y campañas).
**Actividades a realizar**:
- Realizar reportes técnicos en las bases asignadas.
- Elaborar estadísticas para dar seguimiento a los planes de acción y poder crear acciones preventivas y correctivas.
- Elaboración de reportes técnicos solicitados por el cliente.
- Dar seguimiento de ejecución de campañas internas.
- Vigilar a través de telemática y Volvo Connect los diversos códigos de falla y/o desempeño de las unidades, principalmente a aquellas que las estadísticas de desempeño y/o frecuencia de fallas, necesiten de un seguimiento puntual.




- Elaborar reportes y estadísticos que sirvan para dar información a Ingeniería del Producto en planta para posibles mejoras del producto.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los planes de acción.
- Trabajar coordinado con el área de soporte remoto y vigilar el correcto soporte de esta área.
- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente con el servicio.
- Administrar y dar seguimiento a la plataforma Prompt.
- Auditar la ejecución de mantenimientos preventivos.
- Analizar y tener estadísticos de la vida útil de refacciones dentro del contrato de mantenimiento.
- Aperturar reportes de calidad (Argus).
- Impulsar y dar seguimiento continuo a la implementación de la cultura de Espíritu Volvo en los talleres de WSI´s.
- Contribuir y apoyar en alcanzar resultado Operación Contrato.
- Apoyar en las actividades los talleres en las diferentes posiciones administrativas.
**Ubicación**: Querétaro, Central camionera
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Reportes Estadísticos (Colinas del Cimatario)
🏢 Volvo Buses
📍 Colinas del Cimatario