Importante empresa del sector turístico de lujo en el Caribe Mexicano está en búsqueda de un **Coordinador(a) de Operaciones**para integrarse a su equipo de trabajo.
Si tienes experiência liderando equipos operativos y te apasiona el turismo o su desarrollo en el sector, esta vacante es de tu interes.
**Objetivo**: Supervisar, coordinar y asegurar la operación diaria eficiente de los servicios de transporte y tours de la empresa, garantizando una experiência de alta calidad para los clientes y el uso óptimo de los recursos humanos y materiales asignados.
**¿Qué harás?**
- Supervisar la operación diaria de traslados y tours.
- Coordinar con el equipo administrativo la asignación de unidades y personal (choferes y guías).
- Despachar operadores y guías, asegurando puntualidad y presentación adecuada.
- Monitorear en tiempo real los servicios y resolver imprevistos.
- Verificar estándares de presentación y desempeño del personal.
- Supervisar bitácoras, consumo de combustible y documentación de unidades (SCT y otras autoridades).
- Coordinar limpieza, lavado y mantenimiento preventivo de vehículos.
- Participar en la elaboración de reportes de desempeño operativo.
- Apoyar en la capacitación continua del personal operativo.
- Proponer mejoras a procesos logísticos y operativos.
- Mantener comunicación constante con Gerencia General y área administrativa.
- Realizar trabajo en campo para validar calidad de servicio.
**¿Qué buscamos?**
- Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Administración, Logística o afín.
- Experiênciade 2 años en puestos similares, preferentemente en empresas de transporte ejecutivo o turísticas.
- Administración de flotillas
- Atención a clientes de alto nível
- Inglés (intermedio-avanzado)
- Liderazgo, toma de decisiones bajo presión, resolución de problemas
- Comunicación efectiva, organización, compromiso e integridad
- Disposición para trabajo en campo y flexibilidad de horario.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo bruto: $18,000 MXN mensuales
- Bono de temporada alta: $3,000 MXN (vigente de diciembre 25 a finales de abril)
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de crecimiento dentro del sector turístico de lujo
- Ambiente profesional y colaborativo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Días por enfermedad
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador/a de Operaciones (Alfredo V. Bonfil)
🏢 Digital Masters
📍 Alfredo V. Bonfil
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