**Vacante para la empresa PROHIRING en Monterrey, Nuevo León**:
Consultoría SAHURO Solicita **Analista de Soporte Business Intelligence** para proyecto **PRESENCIAL** por 12 meses en Monterrey, Nuevo León.
**Requisitos**:
- Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
- 2+ años de experiência en soporte a usuarios en plataformas de Business Intelligence.
- 2+ años de experiência con Qlik Sense (usuario y/o administrador).
- 2+ años de experiência con Excel, Teams y Sharepoint.
- 2+ años de experiência con Service Desk y/o Jira.
**FUNCIONES**:
- Atender solicitudes, consultas y problemas funcionales relacionados con los tableros de Qlik Sense o Artus.
- Brindar soporte a usuarios sobre la interpretación de indicadores y métricas mostradas en los dashboards.
- Realizar sesiones de capacitación a usuarios finales sobre el uso de Qlik Sense y mejores prácticas.
- Crear manuales, tutoriales y guías rápidas de uso para facilitar la adopción de la plataforma.




- Monitorear el desempeño de las aplicaciones Qlik Sense y escalar problemas técnicos cuando sea necesario.
- Colaborar con el equipo de desarrollo BI para retroalimentar mejoras y nuevas necesidades de los usuarios.
- Dar seguimiento a tickets y reportes en herramientas de gestión de incidencias (Service Desk, Jira, etc.).
**SE OFRECE**:
- Sueldo de $25,000.00 mensuales libres.
- Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas.
- ASIGNACIÓN PRESENCIAL EN MONTERREY, ACTUAL LEÓN.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- Qlik Sense
- Service Desk
- Jira

📌 Analista de Soporte Business Intelligence (Monterrey)
🏢 Prohiring
📍 Monterrey