**Atención a clientes**
**Responsabilidades Principales**:
- **Recolección de Mercancía**: Coordinar y ejecutar la recolección de productos desde almacenes o bodegas, garantizando la correcta documentación y cuidado de los productos.
- **Entrega de Pedidos**: Entrega de pedidos a clientes de forma puntual y profesional, asegurando una experiência positiva durante la recepción del producto.
- **Prospección en Frío**: Realizar visitas o llamadas a clientes potenciales sin contacto previo, presentando el portafolio de productos y buscando nuevas oportunidades comerciales.
- **Gestión de Solicitudes de Facturación**: Recabar, verificar y canalizar correctamente la información necesaria para emitir facturas según requerimientos de los clientes.
- **Gestión de Solicitudes de Pago**: Dar seguimiento a los procesos de pago por parte de los clientes, incluyendo la validación de depósitos, transferencias o comprobantes.
- **Cobranza**: Realizar recordatorios de pago y visitas para recuperar cartera vencida, manteniendo una comunicación clara y respetuosa.
- **Apoyo en Inventarios**: Colaborar en los procesos de conteo físico de inventarios,



reportando discrepancias y asegurando la correcta rotación del producto.
- **Organización de Catas**: Apoyar en la planeación y logística de eventos de degustación o catas, desde la convocatoria hasta la atención de los asistentes.
- **Otras Actividades Administrativas**: Ejecutar tareas de apoyo como captura de datos, seguimiento a pedidos, gestión de documentos y otras actividades relacionadas al área comercial.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura (Administración, Mercadotecnia o afín).
- Experiência mínima de 1 año en roles de atención al cliente, logística o ventas.
- Habilidades: Comunicación efectiva, proactividad, orientación al cliente, capacidad de organización, manejo de conflictos.
- Conocimientos: Uso básico de paquetería Office, facturación electrónica, rutas de entrega locales.
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para trabajar en campo y oficina.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $15,500.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Zona Santa Engracia)
🏢 Talento y Eficiencia Empresarial
📍 Zona Santa Engracia