Misión del puesto:
Coordinar los servicios integrados de TI, para asegurar la continuidad operativa y mejorar la experiência del usuario, alineando las soluciones con las necesidades estratégicas de la Universidad.
Perfil requerido:
- Título en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín
- Mínimo 5 años en áreas de soporte técnico, redes e infraestructura
- Experiência liderando equipos de atención a usuarios y técnicos
- Deseable experiência en entornos de startups, fintechs o consultoría tecnológica
- Soporte técnico de primer y segundo nível
- Sistemas operativos: Windows, macOS y Linux
- Administración y monitoreo de infraestructura de red
- Uso de sistemas de gestión de incidencias
- Certificaciones deseables: CompTIA A+, Network+, CISCO o afín
- Negociación con proveedores
¿Qué estarás haciendo?:
- Liderar al equipo de soporte técnico e infraestructura




- Supervisar configuración, mantenimiento y operación de redes, servidores y sistemas operativos
- Identificar y resolver incidencias críticas
- Colaborar con otras áreas para la implementación de nuevos servicios tecnológicos alineados con las necesidades de la Universidad
- Generar reportes e indicadores de servicio
- Administrar ciclo de vida de los activos tecnológicos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Experiência:
- áreas tecnología de la info (soporte, infraestructura): 5 años (Obligatorio)
- liderando equipos de soporte : 4 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Servicios Integrados de Ti Soporte e Infraestructura (Lomas del Marques)
🏢 Universidad Anahuac Queretaro
📍 Lomas del Marques