En **Sluten**, somos líderes en la instalación de **fibra óptica**, comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio.
**Objetivo del puesto**:
Garantizar la correcta operación de las **cuadrillas técnicas** mediante el seguimiento de **órdenes de servicio**, validación de ubicaciones, control de recursos y comunicación productivo con clientes y áreas internas, asegurando la **calidad** y **puntualidad** del servicio.
**Responsabilidades**:
- **Brindar soporte**a los **técnicos en ruta** y **coordinar la atención**con los clientes.
- Registrar y dar seguimiento a la **asistencia** y **producción diaria** de las cuadrillas.
- **Reportar incidencias** y distribuir información relevante a las áreas involucradas (**Cobranza, Ventas, Planta Interna/Externa, Recursos Humanos**).
- Gestionar **órdenes de servicio**, validar ubicaciones utilizando **KMZ del distrito** y **Google Earth Pro**, y controlar el uso de equipos y recursos.
- Manejar plataformas digitales de seguimiento y generar reportes (**FFM CLOUD, Excel**).
- Apoyar en actividades administrativas y de control vehicular según se requiera.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **2 años** en áreas relacionadas, deseable en **telecomunicaciones**.
- **Bachillerato concluido**.
- Conocimiento de herramientas digitales y plataformas de seguimiento (**FFM CLOUD, Excel**).
- Habilidad en análisis de datos y manejo de **tablas dinámicas**.
- Comunicación efectiva, organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en **equipo** y colaborar con distintas áreas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Oportunidades de **desarrollo profesional** dentro de la empresa.
- Ambiente laboral **dinámico** y **colaborativo**
**¡Si cumples con los requisitos y deseas unirte a nuestro equipo, esperamos tu postulación!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Despacho (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 SLUTEN
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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