**Vacante para la empresa Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. en Pronaf - Juárez, Chihuahua**:
Área: Seguridad/Prevención - Tipo de puesto: Operativo - Ubicación: Tienda departamental
Horario: Turno rotativo de 8 horas, de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana
Esquema de pago y beneficios: Pago semanal, servicio de comedor, vales de despensa y todas las prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
Propósito del puesto
Prevenir pérdidas, mermas y riesgos operativos mediante la vigilancia, control de procesos críticos, monitoreo, registro de incidencias y atención segura de eventos, protegiendo a clientes, colaboradores y activos de la tienda.
Escolaridad y experiência
Escolaridad mínima: Secundaria concluida (indispensable).
Experiência: Mínima (deseable 6 meses en seguridad/prevención/atención a clientes). Se brinda capacitación.
Competencias y habilidades
Atención al detalle y observación.
Honestidad e integridad.
Comunicación asertiva y trato respetuoso.
Trabajo en equipo y apego a procedimientos.
Manejo básico de paquetería Office y radios de comunicación.
Tolerancia a la presión, criterio para toma de decisiones y enfoque en servicio.
Funciones y actividades principales
1. Control de accesos y rondines
Controlar entradas/salidas de personal, proveedores y servicios externos.
Realizar rondines programados en piso de venta, bodega, andén, áreas de alto valor y puertas de emergencia.
Verificar funcionamiento de sellos, candados, alarmas y salidas de emergencia.
2. Monitoreo y análisis
Operar y mantener registro del CCTV (cuando aplique) y sistemas de alarma.




Identificar comportamientos de riesgo y alertar oportunamente a jefatura/gerencia.
3. Prevención de mermas en piso
Supervisar procesos críticos: recibo de mercancía, traspasos, cambio de etiquetas, probadores y devoluciones.
Verificar empaques, códigos, precios y notas de venta en caja (cuando el proceso lo contemple).
Apoyar en inventarios cíclicos y conteos sorpresivos.
4. Revisión y control documental
Elaborar bitácoras de novedades, reportes de incidencias, minutas y formatos de revisión.
Validar documentación en entradas/salidas de mercancía (remisiones, guías, vales, actas internas).
5. Atención de incidencias y protocolos
Aplicar protocolos de disuasión y no confrontación ante eventos sospechosos.
En caso de flagrancia, seguir el procedimiento interno, sin uso de fuerza, salvaguardando la integridad de las personas y comunicando de inmediato al responsable jerárquico.
Activar cadenas de comunicación ante emergencias (médicas, incendios, evacuaciones) y apoyar en primeros auxilios básicos cuando se cuente con capacitación.
6. Cultura de seguridad
Difundir buenas prácticas de prevención con equipos de piso, cajas y bodega.
Reportar condiciones inseguras y solicitar correcciones (orden y limpieza, obstrucciones, riesgos eléctricos).
Participar en simulacros y capacitaciones.
7. Servicio al cliente
Brindar orientación cordial y canalizar quejas o hallazgos al área correspondiente.
Mantener imagen competente y trato respetuoso.
**Nível de educación deseada**:
Básica
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Hotelería
**Habilidades**:
- HONESTIDAD
- RESPONSABILIDAD
- CONFIANZA

📌 Guardia de Seguridad Intramuros (Ciudad Juárez)
🏢 Sanborn Hermanos S. A. De C. V
📍 Ciudad Juárez