Responsable de entregar los pedidos al áre de Click & Collect en mancuerna con Líder de CajasResguardar de manera ordenada los paquetes hasta la entrega con cliente de Click & Collect en el menor tiempo posible y con alto sentido de servicio.Realizar la captura de las líneas en los sistemas asignados.
Realizar el aprovisionamiento correcto de las líneas asignadas (Click & Collect y Surtido).Entregar los paquetes a las mensajeras y/o Cedis, cuidando el correcto empaque y seguridad en la mercancía.
Ejecutar la devolución de mercancía de Marketplace por clientes, para garantizar el retorno de los productos a los proveedores en el tiempo estipulado mediante seguimiento.Dar seguimiento diario a los pedidos,
así como la atención a incidencias de los mismos.
Colaboración efectiva en equipo incluso en situaciones desafiantes.Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda (ej., Kiosco Digital y app).Apegarse a cada uno de los procedimientos y guías de tareas establecidos para el proceso de omnicanal (Click & Collect, Surtido, Kiosco, Marketplace)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial