¡Impulsa tu carrera en tecnología! Buscamos Soporte Técnico Nível I/II- Sector Telecomunicaciones
¡Haz carrera con nosotros en el mundo de las telecomunicaciones!
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soluciones a clientes?
Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder del sector.
Lo que buscamos en ti:
- Técnico en Sistemas o carreras afines (concluidas o truncas).
- Al menos 1 año de experiência en: atención a clientes, soporte técnico nível I o II, monitoreo de plataformas y servicios.
- Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes.
- Persona proactiva, dinámica y con alto sentido de servicio.
Lo que ofrecemos:
- Sueldo competitivo: $10,000 - $12,000 mensuales.
- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad.
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa innovadora y en crecimiento.
- Un ambiente laboral dinámico y orientado a resultados.
Lo que harás en el día a día:
- Atender y dar soporte a clientes por diferentes canales (Teams, WhatsApp - Keybe, correo, teléfono).
- Generar y dar seguimiento a tickets en Jira.
- Ejecutar pruebas de funcionalidad en plataformas y servicios.
- Monitorear herramientas como PRTG, Smokeping y GCP.
- Supervisar el correcto funcionamiento de las regiones en operación.
Disponibilidad:
- Horario rotativo (mañana, tarde, noche) de domingo a domingo.
- Descanso entre semana.
- Ubicación: Polanco III (100% presencial).
¡Forma parte de un equipo donde tu talento tecnológico marca la diferencia!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial para este puesto?
- ¿Estás de acuerdo en trabajar de forma 100% presencial en la zona de Polanco, con turnos rotativos de domingo a domingo y un día de descanso entre semana?
- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en Helpdesk o como analista de soporte técnico de primer y segundo nível?
- ¿En qué universidad o institución realizaste tus estudios?
- ¿Tienes conocimientos y experiência en el uso de Linux?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Técnico Nivel I/ii- Sector Telecomunicaciones (Polanco III Sección)
🏢 IPCom
📍 Polanco III Sección
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