**Propósito del Puesto**:
La Hostess es la primera y última impresión del restaurante. Su función principal es recibir calurosamente a los comensales, gestionar el flujo de entrada y salida de clientes, y organizar el sistema de reservas para asegurar un servicio excepcional desde el momento en que el cliente cruza la puerta. Es el enlace clave entre la sala y los clientes, contribuyendo directamente a la experiência general del comensal.
**Responsabilidades y Funciones Clave**:
**1. Recepción y Bienvenida**:
- Recibir a los clientes de manera cálida, profesional y amable al llegar al restaurante.
- Confirmar y gestionar reservas a través del sistema (teléfono, plataformas online).
- Gestionar las listas de espera de manera eficiente cuando no haya mesas disponibles inmediatamente.
**2. Gestión de Mesas y Flujo de la Sala**:
- Asignar mesas de acuerdo a la capacidad, las reservas y las preferencias de los clientes, optimizando la ocupación del restaurante.
- Coordinar con el personal de sala (camareros, runners) para asegurar que las mesas estén listas y limpias para los siguientes clientes.




- Mantener una comunicación constante con los camareros sobre el estado de las mesas.
**3. Comunicación y Servicio al Cliente**:
- Informar a los clientes sobre los tiempos de espera estimados de manera honesta y transparente.
- Gestionar las expectativas de los clientes en situaciones de alta demanda.
- Despedir a los clientes y agradecerles su visita, invitándoles a regresar.
**4. Operativas Administrativas**:
- Manejar el teléfono del restaurante, contestando llamadas, tomando reservas y proporcionando información.
- Mantener la estación de hostess limpia, ordenada y organizada.
- Ayudar en la entrega de menús y, en algunos casos, en la toma de pedicios de bebidas simples.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess (Centro)
🏢 Hotel De Lujo San Pedro
📍 Centro