**Título del puesto**: Asesor Call Center
**Descripción del puesto**:
Únete a nuestro equipo como **Asesor de Call Center**, brindando atención y asesoría a farmacias independientes mediante contacto telefónico. Serás responsable de captar demanda de productos, gestionar pedidos, resolver dudas, apoyar al equipo comercial de campo y ayudar a los clientes con el uso de herramientas digitales de la empresa.
**Responsabilidades principales**:
- Realizar llamadas salientes para captar demanda y promover productos.
- Gestionar cartera de clientes: recompra, venta cruzada y seguimiento.
- Levantar pedidos, generar cotizaciones y dar seguimiento hasta la entrega.
- Apoyar a farmacias en el uso correcto de plataformas digitales y CRM.
- Recibir y canalizar llamadas entrantes sobre pedidos, facturación y cuentas por pagar.
- Registrar todas las interacciones en el CRM.
**Requisitos**:
- Bachillerato terminado (preferente carrera técnica o universitaria trunca/concluida).
- Mínimo 2 años de experiência en ventas telefónicas o atención a clientes (sector farmacéutico, consumo masivo o cuidado personal).
- Conocimiento de técnicas de ventas consultivas, manejo de objeciones y CRM.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base $9,800 brutos + comisiones y bonos por desempeño.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
**Zona**:
- Colonia Granjas de México, Alcaldía Iztacalco
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,800.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial