**Supervisor de Técnicos de Servicio en Campo**
**Ubicación**: Monterrey, N.L.
**Acerca del rol**:
Como **Supervisor de Técnicos de Servicio en Campo**, tendrás la misión de diseñar e implementar estrategias operativas que garanticen un servicio técnico eficiente y alineado con los objetivos del negocio. Serás responsable de liderar al equipo de **Ingenieros de Servicio en Campo**, asegurando la excelencia técnica, la seguridad y el cumplimiento de los estándares de calidad en todas las sucursales y regiones bajo tu responsabilidad.
Este rol implica **viajes frecuentes** para supervisar las operaciones en **Tamaulipas, Chihuahua y Durango**, con cobertura adicional en **Torreón y Saltillo**.
**Requisitos técnicos y experiência**:
- **Formación académica**: Ingeniería Electromecánica, Mecánica o afín.
- **Experiência**: 4 a 6 años en supervisión de equipos técnicos y manejo de personal operativo.
- Conocimientos sólidos en **mantenimiento y servicio electromecánico en campo**, diagnóstico y resolución de fallas.
- Experiência en **capacitación y desarrollo de equipos**.
- Dominio de **dashboards y reportes de desempeño**.
- **Inglés intermedio**
**Responsabilidades principales**:
- Liderar, gestionar y apoyar al equipo de Ingenieros de Servicio en Campo.
- Garantizar la capacitación continua, la supervisión técnica y el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
- Mantener relaciones sólidas con clientes, fungiendo como punto de contacto principal antes de escalar a la Gerencia Nacional de Servicio.
- Colaborar con áreas internas (logística, crédito y cobranza, entre otras) para optimizar procesos y eficiencia operativa.
- Planificar, priorizar y organizar las actividades del equipo, asegurando productividad y calidad.
- Evaluar y proyectar las necesidades de personal conforme a los objetivos y presupuestos establecidos.
- Impulsar el desarrollo, reconocimiento y motivación del equipo para promover un ambiente laboral positivo.
**Competencias y habilidades**:
- Liderazgo efectivo y gestión de equipos multifuncionales.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Planeación estratégica y organización de múltiples actividades.
- Comunicación clara y habilidades interpersonales con clientes y áreas internas.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo bruto mensual**: $30,000 a $35,000 MXN (no negociable).
- **Prestaciones superiores a las de ley**: seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa y diversos beneficios adicionales.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,069.03 - $19,157.02 al mes
Ventajas:
- Automóvil de la empresa
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor de Técnicos de Servicio en Campo (Monterrey)
🏢 Atlas Copco
📍 Monterrey
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