Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nível nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
**Misión del puesto**
Garantizar el cumplimiento y estandarización de los procesos operativos mediante el diseño, implementación y seguimiento de herramientas de control (checklists, reportes y tableros), apoyándose en plataformas tecnológicas para asegurar visibilidad, trazabilidad y mejora continua.
**Descripción de puesto**
- Diseñar, actualizar y gestionar **checklists operativos**para estandarización de procesos en campo.
- Configurar, administrar y optimizar **plataformas tecnológicas de control**(p. ej. apps móviles, sistemas de ticketing, dashboards o herramientas de auditoría).
- Monitorear el cumplimiento de actividades operativas en tiempo real y generar **reportes e indicadores de desempeño (KPIs)**.
- Coordinar con áreas operativas, TI y liderazgo para **implementar mejoras**basadas en datos.
- Capacitar a los usuarios en el uso correcto de las herramientas de control y seguimiento.
- Detectar **desviaciones o incidentes operativos**y dar seguimiento hasta su resolución.
- Apoyar en **despliegues de nuevas funciones**y modalidades en herramientas tecnologías.
- Brindar soporte a las **incidencias**para usuarios operativos y corporativos de CONECTA.
- Apoyar en la **construcción**de procesos y documentación de actividades operativas.
- Brindar soporte a las áreas y soluciones a sus solicitudes mediante la plataforma CONECTA.
**Requisitos.**
- **Escolaridad**:Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración o afín.
- **Experiência**:2 - 3 años en áreas operativas en retail, procesos, proyectos y gestión de herramientas tecnológicas.
**Tipo de empleado**
Planta
**Modelo de trabajo**
Presencial
En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.
📌 Coordinador Gestion Operativa (Santa Catarina)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Santa Catarina
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