**Acerca del puesto**
Los Especialistas de Flota son representantes clave de Uber y desempeñan un papel fundamental en el crecimiento y la gestión de nuestras flotas y asociaciones de transporte más estratégicas en México.
Buscamos personas motivadas, analíticas y con una fuerte orientación a resultados que disfruten construir relaciones de largo plazo y brindar soporte de excelencia a nuestros socios comerciales.
Este puesto combina adquisición estratégica de nuevas flotas con una gestión cercana y constante de cuentas existentes, buscando siempre maximizar el desempeño de nuestros socios en la plataforma.
Operarás desde una estructura Greenlight, colaborando estrechamente con los equipos locales de Operaciones y Soporte, y aplicando un enfoque presencial e hiperlocal para fortalecer la comunidad de socios flota.
En Uber, creemos que cada interacción con nuestros socios es una oportunidad para mejorar su experiência y reforzar su confianza en la plataforma. Por eso, nuestros Especialistas de Flota son la cara de Uber frente a los socios estratégicos: combinan pensamiento analítico, visión comercial y empatía para impulsar el crecimiento conjunto.
¡Esta es una gran oportunidad para formar parte de un equipo dinámico, aprender del negocio desde adentro y contribuir directamente al éxito de Uber en México!
**En esta posición tendrás la ocasión de**:
- Identificar y adquirir flotas o asociaciones de transporte de alto valor mediante inteligencia de mercado y estrategias de prospección local.
- Mantener comunicación constante y personalizada con las cuentas asignadas (flotas).




- Resolver solicitudes y escalaciones de los socios de flota de manera oportuna, asegurando una atención ágil y eficiente.
- Analizar y dar seguimiento al desempeño de las flotas, detectando oportunidades de mejora y ofreciendo recomendaciones estratégicas.
- Ser un referente en temas de gestión y soporte de flotas, compartiendo aprendizajes y mejores prácticas con el equipo.
- Colaborar con diferentes áreas de Uber (Operaciones, Soporte al Cliente, entre otras) para optimizar los procesos de adquisición y fidelización de socios.
- Expandir las relaciones con los socios de flota existentes y generar nuevas alianzas estratégicas.
**Requisitos**:
- Conocimiento del ecosistema de movilidad o tecnología.
- Habilidades de comunicación excepcionales, con capacidad para adaptar el mensaje según el tipo de interlocutor.
- Pensamiento analítico y atención al detalle, con capacidad para entender la visión global del negocio.
- Conocimiento comercial (Business Acumen): comprender el impacto de las decisiones en las métricas operativas y de negocio.
- Organización, determinación y pensamiento crítico.
- Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para generar confianza con socios y equipos internos.
- Experiência previa en ventas, gestión B2B, atención a clientes o administración de cuentas clave.
- Nível de inglés básico intermedio.
**Puntos extra si posees**:
- Experiência combinada en ventas y soporte operativo.
- Experiência en gestión de flotas o asociaciones de transporte.

📌 Business Development Specialist (Monterrey)
🏢 Uber
📍 Monterrey